Hỏi đáp

Các báo động không âm thanh.

Hãy chắc chắn rằng âm thanh không được thiết lập là Không.
Hãy chắc chắn rằng khối lượng của iPhone của bạn là đủ lớn.
Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn không có trong chế độ im lặng.

Tôi không thể nhận được thông báo.

Hãy chắc chắn rằng các thông báo đẩy là ngày.
Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn nhận được thông báo từ ứng dụng này.
Xin chắc chắn Đừng làm phiền bị vô hiệu hóa.

Các báo động không đổ chuông thông báo.

Hãy chắc chắn rằng âm thanh không được thiết lập là Không.
Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn không có trong chế độ im lặng.

Những rung động không hoạt động.

Hãy chắc chắn rằng các rung trên.
Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn cho phép rung động. (Cài đặt có thể được thay đổi từ [Cài đặt] - [Âm thanh])
Rung không có sẵn trên iPod touch và iPad.

Tôi muốn tùy chỉnh nhạc chuông.

Nó không có sẵn ngay bây giờ.

Tôi không thể tìm thấy một âm nhạc.

Bạn không thể sử dụng nhạc trên iCloud(Apple Music).

Tôi đã phạm sai lầm khi mua hàng. Tôi có thể được hoàn lại tiền không?

Tất cả các giao dịch mua đều được thực hiện thông qua hệ thống của Apple.
Vui lòng liên hệ với Apple qua liên kết trên biên lai của bạn hoặc trang web bên dưới để thương lượng về việc hoàn lại tiền.
https://support.apple.com/en-us/118223
Quyết định hoàn lại tiền là do Apple đưa ra, không phải do chúng tôi (Nhà phát triển ứng dụng).

Vui lòng tham khảo thêm các điều khoản và điều kiện bên dưới.
Apple Media Services Terms and Conditions

Yêu cầu hoàn lại tiền của tôi đã bị từ chối. Bạn (Nhà phát triển ứng dụng) có thể hoàn lại tiền cho tôi không?

Chúng tôi (Nhà phát triển ứng dụng) không thể hoàn lại tiền cho bạn.
Bởi vì các điều khoản và điều kiện của Apple cấm các nhà phát triển hoàn lại tiền trực tiếp cho người dùng.