常問問題

聲音不響

請確保聲音未設置為無。
請確保你的iPhone的音量足夠大。
請確保你的iPhone是不是在靜音模式。

我無法收到通知

請確保推送通知的。
請確保你的iPhone收到該應用的通知。
請確保不要打擾被禁用。

報警器不響的通知

請確保聲音未設置為無。
請確保你的iPhone是不是在靜音模式。

振動不起作用

請確保振動開啟。
請確保您的iPhone允許振動。 （設置可以從改變[設置] - [聲音]）
振動是在iPod touch和iPad上不可用。

我想自定義鈴聲

現在不可用。

我找不到音樂

在iCloud(Apple Music)中不能使用音樂

我購買時犯了一個錯誤。我可以退款嗎？

所有購買都是透過蘋果系統進行的。
請透過收據上的連結或以下網站聯絡 Apple 協商退款事宜。
https://support.apple.com/en-us/118223
退款決定是由 Apple 做出的，而不是我們（應用程式開發者）做出的。

另請參閱以下條款和條件。
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我的退款要求已被拒絕。您（應用程式開發者）可以退款給我嗎？

我們（應用程式開發人員）無法退款給您。
因為蘋果的條款和條件禁止開發者直接向使用者退款。